铆足干劲拼市场 攻坚克难开新局 ——2021年经营工作会议胜利召开

3月22日下午，公司在深圳湾总部召开2021年度经营工作会议。公司董事长、经营班子成员、各事业部总监、各分公司总经理及区域经理以上30余人全程参加会议，聆听了孙喜总经理“铆足干劲拼市场、攻坚克难开新局”的主旨讲话。

孙总在一个多小时的讲话中，对公司2020年整体经营情况进行了回顾，全面总结了在业务经营、安全生产、治理结构变革、财务及合规管理、技术创新、企业文化品牌宣传打造以及其他内部管理方面的开展情况和取得的成果，深刻剖析了目前存在的主要问题并提出改进措施，客观分析了2021年度制订的经营目标，并对实现新一年的奋斗目标明确了四个方面的要求。

孙总指出，市场开发是公司存续和高质量发展的基石，公司上下首先要牢固树立“市场开发是发展第一要务”的理念。他要求大家提高思想认识，克服畏难情绪，深度跟踪和分析业主需求，深刻认识到公司业务属性决定了当前市场开发是以人为中心的系统性工程，要重点把握好四个方向（重点区域、重点项目、重点客户、重点合作伙伴），拿出谋、拼、抢的劲头，讲方法，拼市场、争业务。

其次，要增强品牌意识，提高服务意识，弘扬“匠人精神”。孙总表示，品牌意识和服务意识是一个过程培育的结果，需要长时间的不断灌输和强化，但必须从细节局部着手，先从员工着装风纪、精神风貌、工作专注态度和纪律执行要求开始，循序渐进，努力培育员工爱惜品牌形象的文化氛围、人文环境和成长土壤。

第三，要坚定不移地推行技术服务评价体系，结合实际工作内容制订有针对性和实用性的标准化运营生产流程，并借用信息化的手段及方法提升效率和科技内涵。

第四，要降低沟通成本，建立高效协同及快速反应的机制和能力。孙总表示，必须加大招聘力度，优化人才结构和梯队建设，开展人才储备，健全完善更合理化的考核分配机制，同步营造人才留存的氛围和空间，同时进一步梳理各部门管理程序，明确常态事务性的工作职责和流程，让职能部门厘清职责边界并着重为生产经营部门做好服务保障工作。

图文 | 办公室综合